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Hacemos nuestro mejor esfuerzo para procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. La mayoría de los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles después de recibir el pago. Los pedidos realizados después de las 13:00 horas del viernes no podrán procesarse para su envío hasta el lunes siguiente por la mañana.
Una vez que su producto ha sido enviado, generalmente lleva tiempo
Más información la encontrarás en la página de Información de Envío.
Nota sobre las promociones de descuento: Tenga en cuenta que debido al mayor volumen de pedidos durante las promociones de descuento, puede haber retrasos en el procesamiento y envío. Sin embargo, hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de envío normales.
El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 49€. En caso contrario el envío cuesta 4,99€.
Realizamos envíos a los siguientes países: Alemania, Austria, Suiza, Países Bajos, España, Francia, Polonia, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca, Suecia, Italia, Reino Unido, Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Noruega, Estados Unidos y Emiratos Árabes Unidos.
Si aún no realizamos envíos a su país, envíenos un correo electrónico y veremos si podemos configurarlo :)
Enviamos una confirmación de envío con cada pedido. Al hacer clic en el número de seguimiento, la página de seguimiento del envío se abrirá automáticamente.
Ofrecemos a todos los clientes una política de devolución de 60 días . Esto significa que superamos el plazo de devolución legal porque estamos convencidos de nuestro producto y de nuestra calidad. Si desea devolver su artículo, envíe un correo electrónico a hello@wallton.de o utilice nuestro formulario de contacto . Luego nos encargaremos de la devolución.
Revise su carpeta de spam/basura para ver los correos electrónicos de confirmación del pedido y las notificaciones de estado. Compruebe también si realizó su pedido utilizando una dirección de correo electrónico diferente. Si no lo encontró, comuníquese con nosotros a través de la página de Contacto para que podamos enviárselo nuevamente.
Contamos con múltiples instalaciones de envío y es posible que su pedido se haya dividido debido a limitaciones de inventario. Verifique si recibió más de un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Si no encuentra uno en su correo electrónico, contáctenos a través de la página de Contacto para que podamos reenviarlo.
A veces, los transportistas devolverán un paquete al remitente si la dirección es incorrecta o está incompleta, o si hay otra razón por la cual el envío no pudo entregarse. En este caso, comuníquese con nosotros a través de la página de Contacto para que podamos devolverle el paquete.
Si nos compra varios productos juntos y recibe un descuento, este descuento está vinculado a todos los productos de la oferta. Si decide devolver uno de los productos, lamentablemente tendremos que ajustar el descuento. Esto significa que descontaremos el descuento del importe que te reembolsaremos por el producto devuelto. Esto significa que el precio del producto que conservas sigue siendo justo, como si lo hubieras comprado sin el descuento por compra múltiple.
PRODUCTOS
WALLTON™ AirTag Wallet es una billetera con un mecanismo de tarjeta de aluminio que se activa presionando la palanca frontal
El Bloqueador RFID impide la lectura de tarjetas en un radio de hasta cinco centímetros que se transmiten con la frecuencia estándar RFID de 13,56 MHz. Siempre que las guarde en su billetera con sus tarjetas con chip, estarán protegidas de ataques no autorizados y sus datos estarán seguros.
PEDIR Y PAGAR
Pago exprés de PayPal y métodos de pago comunes como tarjeta de crédito, Apple Pay, factura Klarna y transferencia instantánea.
Puede encontrar más métodos de pago al final de su proceso de pago.
Tenga en cuenta que con el método de pago "Sofortüberweisung" la velocidad con la que su banco procesa esta transacción depende del propio banco. Por lo tanto, puede haber retrasos en algunos bancos, lo que puede provocar un retraso en la recepción del pago.
GARANTÍA WALLTON™
Nuestra garantía WALLTON™ le acompaña: estamos a su disposición durante dos años a partir de la fecha de compra.
Si algo anda mal, basta con una foto del problema. Actuamos inmediatamente y garantizamos un reemplazo sin complicaciones. Si tienes alguna inquietud, escríbenos. hello@wallton.de.
Para realizar un reclamo de garantía, debe haber comprado su producto WALLTON™ a través de nuestro sitio web.
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