Protección de Datos

Protección de Datos

El responsable del tratamiento de los datos es:

GediaTrade GmbH
Ruhrstraße 126
22761 Hamburgo
Alemania

Nos alegramos de su interés en nuestra tienda online. Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informaremos detalladamente sobre cómo se tratan sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el nombre del archivo solicitado. proveedor (datos de acceso) y documenta la recuperación. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el marco de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar una semana después de finalizar su visita al sitio.

Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en esta declaración de protección de datos, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios dispuestos en este sitio web son tratados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos: Canadá

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los EE. UU. y otros países fuera de la UE y el EEE. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

2. Tratamiento de datos para la tramitación del contrato y contacto

2.1 Tratamiento de datos para la tramitación de contratos

Con el fin de procesar el contrato (incluidas las consultas y el procesamiento de cualquier garantía existente y reclamos por interrupción del servicio, así como cualquier obligación de actualización legal) de acuerdo con el Artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD, recopilamos datos personales si usted los proporciona a nosotros como parte de su Envíe su pedido voluntariamente. Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para tramitar el contrato y no podemos enviar el pedido sin facilitarlos. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada.

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios con fines de procesamiento de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos. Una vez que el contrato se haya procesado por completo, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán después de la expiración de los períodos de retención de las leyes fiscales y comerciales de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD o nos reservamos el derecho de usar los datos más allá. ello, que está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

2.2 Cuenta de cliente

Si ha dado su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. . La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o utilizando una función prevista para este fin en la cuenta de cliente. Una vez eliminada su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán a menos que haya dado su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos de conformidad con el art. que le informamos en esta declaración.

2.3 Contáctenos

Como parte de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra b del RGPD, si nos los proporciona voluntariamente cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar su contacto. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su solicitud haya sido procesada completamente, sus datos serán eliminados a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art sobre el cual le informamos en esta declaración.

Herramienta de chat en vivo Userlike

Para comunicarnos con el cliente utilizamos la herramienta de chat en vivo de Userlike UG (responsabilidad limitada), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania (“Userlike”). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una comunicación eficaz y mejorada con el cliente de conformidad con el art. Userlike trabaja para nosotros en nuestro nombre.

Herramienta de chat en vivo Zendesk

Para comunicarnos con el cliente, utilizamos la herramienta de chat en vivo de Zendesk , Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. (“Zendesk”). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una comunicación eficaz y mejorada con el cliente de conformidad con el art. Zendesk trabaja para nosotros en nuestro nombre. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Herramienta de chat en vivo WhatsApp

Para comunicarnos con el cliente, utilizamos la herramienta de chat en vivo de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (“WhatsApp”). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una comunicación eficaz y mejorada con el cliente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. WhatsApp trabaja para nosotros en nuestro nombre. Los números de teléfono que almacenamos en nuestro dispositivo móvil se procesan automáticamente en servidores ubicados en Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Sólo se almacenan los números de teléfono de los clientes que previamente se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp y que, por tanto, ya han aceptado las condiciones de uso y protección de datos de WhatsApp. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

3. Procesamiento de datos con fines de procesamiento de envío

Para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitiremos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada.

Lo mismo se aplica a la transferencia de datos a nuestros fabricantes o mayoristas en los casos en que ellos se hagan cargo del envío por nosotros (dropshipping). Estos se consideran proveedores de servicios de envío en el sentido de esta declaración de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: China, EE. UU.
No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea, Cláusulas tipo de protección de datos de una autoridad de control, Cláusulas contractuales aprobadas

4. Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos

Al procesar pagos en nuestra tienda en línea, trabajamos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Procesamiento de datos para el procesamiento de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que trabajan para nosotros como parte del procesamiento del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida que esto es necesario para procesar el pago. Esto sirve para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. Se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

4.2 Procesamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

Si es necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos en disputa, soporte contable). De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de la ponderación de intereses, en nuestra protección contra el fraude y en una gestión de pagos eficiente.

5. Publicidad por correo electrónico

Boletín informativo por correo electrónico con registro, seguimiento del boletín informativo con consentimiento por separado

Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o que usted nos haya proporcionado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico en función de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Podrás darte de baja de la newsletter en cualquier momento y podrás hacerlo bien enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través de un enlace habilitado a tal efecto en la newsletter. Después de cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto. permitido por la ley y sobre el cual le informamos en este comunicado.

Si también nos ha dado su consentimiento para analizar nuestro boletín de noticias de acuerdo con Art futuras campañas de boletines (“seguimiento de boletines”).

Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un solo píxel (p. ej., los llamados web beacons, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. Para las evaluaciones vinculamos en particular los siguientes “datos del boletín”:

la página desde la que se solicitó la página (la llamada URL de referencia),
la fecha y hora de la llamada,
la descripción del tipo de navegador web utilizado,
la dirección IP de la computadora solicitante,
la dirección de correo electrónico,
la fecha y hora de registro y confirmación

y las tecnologías de un píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, en su caso, un DNI individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener esta identificación.

Podrás darte de baja del seguimiento del newsletter en cualquier momento y podrás hacerlo bien enviando un mensaje a la opción de contacto descrita o a través de un enlace habilitado a tal efecto en el newsletter.

La información se almacenará mientras esté suscrito al boletín.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en Israel. La Comisión Europea ha decidido mediante decisión establecer un nivel adecuado de protección de datos para Israel. Además, nuestros proveedores de servicios utilizan servidores en EE. UU., Corea del Sur y Taiwán, así como en otros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

6. Cookies y otras tecnologías

información general

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías que incluyen las llamadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes).

Protección de la privacidad en los dispositivos finales
Al utilizar nuestra oferta en línea utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para poder ofrecer el servicio de telemedia expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo no requiere su consentimiento.

Para funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo requiere su consentimiento. Nos gustaría señalar que si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no se puedan utilizar sin restricciones. Cualquier consentimiento que haya otorgado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo.

Cualquier procesamiento de datos posterior a través de cookies y otras tecnologías.
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función del carrito de compras). Estas tecnologías recopilan y procesan información sobre la dirección IP, la hora de la visita, el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de compras). Como parte de un equilibrio de intereses, esto sirve a intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD.

También utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento al procesamiento de sus datos personales), así como para análisis web y marketing online. Puede encontrar más información al respecto, incluida la base legal respectiva para el procesamiento de datos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos.

Las configuraciones de cookies para su navegador se pueden encontrar en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si ha dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestro sitio web. Una vez que el propósito haya dejado de existir y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva, los datos recopilados en este contexto serán eliminados. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Puede encontrar más información sobre sus opciones de revocación en la sección “Cookies y otras tecnologías”. Puede encontrar más información, incluida la base de nuestra cooperación con cada proveedor, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

7.1 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las tecnologías que se presentan a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor ubicado en Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de tecnologías de Google, se acortará activando la anonimización de IP antes de almacenarla en los servidores de Google. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y allí se acortará. A menos que se indique lo contrario para cada tecnología, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre los corresponsables de conformidad con el art. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en la información de protección de datos de Google .

Google analitico

Para el análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies. Por lo general, su dirección IP no se combinará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

Con el fin de optimizar el marketing de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para "Productos y servicios de Google". Esto permite a Google acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y luego utilizarlos para mejorar los servicios de Google. La divulgación de datos a Google como parte de esta configuración de divulgación de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento posterior de datos por parte de Google.

También utilizamos la función de extensión Google Optimize de Google Analytics para crear y realizar pruebas.

Para optimizar el marketing de nuestro sitio web utilizamos la llamada función de identificación de usuario. Al utilizar esta función, podemos asignar una identificación única y permanente a sus datos de interacción de una o más sesiones en nuestra presencia en línea y así analizar su comportamiento de usuario en todos los dispositivos y sesiones.

Para el análisis web, la función de extensión de Google Analytics Google Signals permite el llamado "seguimiento entre dispositivos". Si sus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a su cuenta de Google y ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google, Google puede crear informes sobre su comportamiento de uso (en particular, números de usuarios entre dispositivos), incluso si cambia su dispositivo. No procesamos datos personales a este respecto; solo recibimos estadísticas creadas sobre la base de Google Signals.

Para fines publicitarios y de análisis web, la denominada cookie de DoubleClick permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web a través de la función de extensión de Google Analytics. Google utilizará esta información para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web.

Publicidad de Google

Nuestro sitio web comercializa espacio para anuncios de terceros a través de Google AdSense. Estos anuncios se le mostrarán en varios lugares de este sitio web. La llamada cookie de DoubleClick se utiliza para mostrar publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), así como la asignación automática de una ID de usuario seudónimo, con cuya ayuda se determinan los intereses en función de las visitas a este y otros sitios web.

Anuncios de Google

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web, se instala la llamada cookie de remarketing de Google, que se procesa automáticamente mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, dispositivos (e información del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y permite publicidad basada en intereses utilizando un CookieID seudónimo y en función de las páginas que visita. El procesamiento de datos adicional solo se realizará si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads para medir su comportamiento de uso posterior si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para este propósito, se pueden utilizar cookies y datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o registrarse para recibir un boletín informativo). se pueden recopilar datos a partir de los cuales se utilizan seudónimos y se crean perfiles de uso.

mapas de Google

Para mostrar visualmente información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y luego Google los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos.

reCAPTCHA de Google

Con el fin de proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web y contra el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y utiliza un Los llamados JavaScript y las cookies analizan su uso de nuestro sitio web. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. Los datos personales no se leen ni guardan desde los campos de entrada del formulario respectivo.

Administrador de etiquetas de Google

A través de Google Tag Manager podemos gestionar diversos códigos y servicios de nuestra web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (p. ej. dirección IP, identificadores en línea (incluidas cookies)). El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

Al utilizar Google Tag Manager, se pueden integrar varios servicios/tecnologías.
Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación seguirá siendo válida para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que estén integradas en Google Tag Manager.

Complemento de vídeo de YouTube

Para integrar contenido de terceros, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) se recopilan a través del complemento de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se transmiten a Google y luego Google los procesa, solo si juegas. video.

7.2 Uso de los servicios de Microsoft

Utilizamos las tecnologías que se presentan a continuación de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda (“Microsoft”). El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Microsoft sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor en Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Microsoft en la información de protección de datos de Microsoft .

Publicidad de Microsoft

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN, así como en sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web se instala la llamada cookie Remarketing de Microsoft Advertising, que es generada automáticamente por el recopilación y procesamiento de datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y permite la publicidad basada en intereses utilizando un CookieID seudónimo y en función de las páginas que visita.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos el Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising para medir su comportamiento de uso posterior si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising. Para este propósito, se pueden utilizar cookies y datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o registrarse para recibir un boletín informativo). se pueden recopilar datos a partir de los cuales se utilizan seudónimos y se crean perfiles de uso. Si sus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a su cuenta de Microsoft y no ha desactivado la configuración de "Publicidad basada en intereses" en su cuenta de Microsoft, Microsoft puede crear informes sobre el comportamiento de uso (en particular, números de usuarios entre dispositivos), incluso si cambie su dispositivo, el llamado "seguimiento entre dispositivos". No procesamos datos personales a este respecto; solo recibimos estadísticas creadas sobre la base de Microsoft UET.

Mapas de Bing

Para mostrar visualmente información geográfica, Bing Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Microsoft y Microsoft los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos.

7.3 Uso de los servicios de Facebook

Uso del píxel de Facebook

Utilizamos el píxel de Facebook como parte de las tecnologías que se presentan a continuación de Meta Platforms Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Facebook (by Meta)” o “Meta Platforms Ireland”). Con el píxel de Facebook, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o registrarse para recibir un boletín informativo) se recopilan y almacenados, a partir de los cuales se utilizan los datos. Se pueden crear perfiles de uso utilizando seudónimos. En el marco de la llamada comparación de datos ampliada, con fines de comparación también se procesa y almacena información con la que se pueden identificar personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Para ello, cuando visita nuestro sitio web, el píxel de Facebook establece automáticamente una cookie, que permite reconocer automáticamente a su navegador cuando visita otros sitios web utilizando un CookieID seudónimo. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (mediante Meta) sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor en Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Si la transferencia de datos a los EE. UU. es nuestra responsabilidad, nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook en la información de protección de datos de Facebook (por Meta) .

El análisis de Facebook

Como parte de las herramientas comerciales de Facebook, se crean estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta). Su análisis sirve para mostrar y comercializar de manera óptima nuestro sitio web.

Anuncios de Facebook (Administrador de anuncios)

Utilizamos anuncios de Facebook para anunciar este sitio web en Facebook (mediante Meta) y en otras plataformas. Determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook (by Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios para los usuarios individuales. A menos que se indique lo contrario para cada tecnología, el procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre los corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de los datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. Esto no cubre el procesamiento de datos posterior por parte de Meta Platforms Ireland.

Basándonos en las estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web creadas a través de Facebook Pixel, operamos publicidad basada en grupos en Facebook (by Meta) a través de Facebook Custom Audience determinando las características del respectivo grupo objetivo. En el marco de la comparación de datos ampliada que se realiza para determinar el grupo objetivo respectivo (ver arriba), Facebook (by Meta) actúa como nuestro procesador.

Basándonos en el ID de cookie seudónimo establecido por el píxel de Facebook y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, realizamos publicidad personalizada a través de Facebook Pixel Remarketing.

Utilizamos las Conversiones de píxeles de Facebook para medir su comportamiento de uso posterior para el análisis web y el seguimiento de eventos si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta).

7.4 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online

Uso de Hotjar para análisis web

Para fines de análisis del sitio web, se utilizan tecnologías de Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta (“Hotjar”) para recopilar automáticamente datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo) e información del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies. Los perfiles de uso seudónimos no se combinarán con datos personales del portador del seudónimo sin un consentimiento expreso por separado. Hotjar trabaja para nosotros en nuestro nombre.

Uso de Pinterest Tag con fines publicitarios y de análisis web

Para fines publicitarios y de análisis web en Pinterest y sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web, se recopilan y procesan automáticamente tecnologías dePinterest Europe Ltd. , Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda (“Pinterest”). Datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o registrarse para recibir un boletín informativo) y utilizando un CookieID seudónimo y basado en el Las páginas que visitas habilitan la publicidad basada en intereses. Los perfiles de uso se crean a partir de los datos recogidos mediante seudónimos. Pinterest combinará esta información con otros datos de su cuenta de Pinterest y la utilizará para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web. No tenemos influencia en el procesamiento de datos por parte de Pinterest y solo recibimos estadísticas basadas en Pinterest Tag. Esto nos permite medir su comportamiento de uso posterior para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Pinterest. La información recopilada automáticamente por Pinterest generalmente se transfiere a un servidor en Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD.

Uso de AB Tasty para análisis web

Para analizar el sitio web y realizar pruebas A/B se utilizan tecnologías de AB Tasty GmbH , Richmodstraße 6, 50667 Colonia (“AB Tasty”) para recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web) se recopilan y almacenan, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies. Los perfiles de uso seudónimos no se combinarán con datos personales del portador del seudónimo sin un consentimiento expreso por separado. AB Tasty trabaja para nosotros en nuestro nombre.

Uso de Optimizely para análisis web

Para analizar el sitio web y realizar pruebas A/B se utilizan tecnologías de Optimizely GmbH , Christophstraße 15-17, 50670 Colonia (“Optimizely”) para recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador y se recopila y almacena información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies. Los perfiles de uso seudónimos no se combinarán con datos personales del portador del seudónimo sin un consentimiento expreso por separado. La información recopilada automáticamente por Optimizely sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transfiere a un servidor en Optimizely, Inc. 631 Howard Street, Suite 100 San Francisco, CA 94105, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD.

Uso de estadísticas de Wix para análisis web

Para fines de análisis del sitio web, se utilizan tecnologías de Wix Ldt., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel (“Wix”) para recopilar datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, información de ubicación). e información sobre su uso de nuestro sitio web) se recopila y almacena automáticamente, a partir de lo cual se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies. Los perfiles de uso seudónimos no se combinarán con datos personales del portador del seudónimo sin un consentimiento expreso por separado. Wix trabaja para nosotros en nuestro nombre. Wix usa servidores en Israel. La Comisión Europea ha decidido mediante decisión establecer un nivel adecuado de protección de datos para Israel. Además, Wix utiliza servidores en EE. UU., Corea del Sur y Taiwán, así como en otros países fuera de la UE y el EEE para los que no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con Wix se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

La herramienta de registro de visitantes de Visitor Analytics se puede utilizar para crear estadísticas de registro de visitantes sobre dónde se desplazó y en qué hizo clic en el sitio web. Esta función nos ayuda a hacer el sitio web más fácil de usar y a corregir errores técnicos.

8. Redes sociales

8.1 Complementos sociales de Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), Pinterest, Whatsapp

En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de las redes sociales. Estos sólo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que al acceder a nuestro sitio web no se establece ninguna conexión con los servidores del respectivo proveedor. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social correspondiente se abre en una nueva ventana en su navegador. Allí podrá, por ejemplo, pulsar el botón Me gusta o Compartir.

8.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest

Si ha dado su consentimiento al respectivo operador de la red social de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, sus datos se recopilarán automáticamente para fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestra presencia en línea en las redes sociales mencionadas. arriba y almacenados, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente coincidan con sus intereses. Habitualmente se utilizan cookies para este fin. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y uso de datos por parte del respectivo operador de redes sociales, así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos del proveedor vinculada a continuación. Si aún necesitas ayuda con esto, puedes contactarnos.

Facebook (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta) generalmente se transfiere a un servidor en Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos al visitar una página de fans de Facebook (by Meta) se basa en un acuerdo entre los corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Puede encontrar más información (sobre los datos de Insights)aquí .

Instagram (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se almacena Generalmente se transfieren a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacenan allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos al visitar una página de fans de Instagram (by Meta) se basa en un acuerdo entre los corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Puede encontrar más información (sobre los datos de Insights)aquí .

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transmite a un servidor ubicado en Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda (“Pinterest”). La información que Pinterest recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest generalmente se transfiere a un servidor en Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

9. Opciones de contacto y tus derechos

9.1 Tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

de conformidad con el artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
de conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o completos que hayamos almacenado;
De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario un procesamiento posterior.
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir una obligación legal;
- por razones de interés público o
- es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted cuestiona la exactitud de los datos;
- el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
- se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
de conformidad con el Art. 20 GDPR, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transmitan a otro responsable;
De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar habitual de residencia o de trabajo o en la sede de nuestra empresa.

Derecho a oponerse

En la medida en que procesemos datos personales como se explicó anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, usted puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si el tratamiento se realiza con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos que se deriven de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa. de atiende reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo. Entonces ya no procesaremos sus datos personales para este fin.

9.2 Opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, la restricción o la eliminación de datos, así como sobre la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, comuníquese con nosotros directamente utilizando los datos de contacto. en nuestro aviso legal.

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