Informativa sulla privacy

Protezione dati

Il responsabile del trattamento dei dati è:

GediaTrade GmbH
Ruhrstraße 126
22761 Amburgo
Germania

Siamo lieti del suo interesse per il nostro negozio online. La protezione della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito la informiamo dettagliatamente su come gestiamo i suoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

È possibile visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso vengono utilizzati esclusivamente per garantire un funzionamento senza interruzioni del sito e per migliorare la nostra offerta. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in una corretta rappresentazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Tutti i dati di accesso verranno cancellati al più tardi una settimana dopo la fine della tua visita al sito.

Ospitare

I servizi per l'hosting e la visualizzazione del sito web sono forniti in parte dai nostri fornitori nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Fermo restando quanto diversamente spiegato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli appositamente predisposti su questo sito web vengono elaborati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare il metodo di contatto descritto nella presente informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati: Canada

I nostri fornitori si trovano e/o utilizzano server negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dell'UE e dello Spazio Economico Europeo. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

2. Elaborazione dei dati per l'esecuzione del contratto e per il contatto

2.1 Elaborazione dei dati per l'esecuzione del contratto

Per la gestione del contratto (inclusi richieste e gestione di eventuali diritti di garanzia e di difetto di prestazione, nonché eventuali obblighi di aggiornamento legali) ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR, raccogliamo dati personali quando ci vengono comunicati volontariamente nell'ambito del suo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per la gestione del contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro indicazione. Quali dati vengono raccolti è visibile dai rispettivi moduli di input.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini, dei pagamenti e della spedizione, sono disponibili nelle sezioni seguenti di questa informativa sulla privacy. Dopo la completa esecuzione del contratto, i vostri dati saranno limitati per ulteriori elaborazioni e, al termine dei termini di conservazione fiscali e commerciali ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. c GDPR, saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

2.2 Account cliente

Fino a quando avrete fornito il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i vostri dati per l'apertura del conto cliente e per la memorizzazione dei vostri dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al contatto descritto in questa informativa sulla privacy o tramite una funzione apposita nel conto cliente. Dopo la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati verranno eliminati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR o ci riserviamo un'ulteriore utilizzazione dei dati che è legalmente consentita e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

2.3 Contattarci

Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lettera b del GDPR, quando ci vengono comunicati volontariamente durante un contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il vostro contatto. Quali dati vengono raccolti è visibile nei rispettivi moduli di input. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati verranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lettera a del GDPR o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

Strumento di Live-Chat Userlike

Per scopi di comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di chat dal vivo di Userlike UG (responsabilità limitata), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania ("Userlike"). Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti a una comunicazione con i clienti efficace e migliorata ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR. Userlike opera per nostro conto.

Strumento di Live-Chat Zendesk

Per scopi di comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di chat dal vivo di Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Zendesk"). Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in una ponderazione degli interessi per una comunicazione con i clienti efficace e migliorata ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f del GDPR. Zendesk opera per nostro conto. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

Strumento di Live-Chat WhatsApp

Per scopi di comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di chat dal vivo di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("WhatsApp"). Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in una ponderazione degli interessi per una comunicazione con i clienti efficace e migliorata ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f del GDPR. WhatsApp opera per nostro conto. I numeri di telefono che abbiamo memorizzato sul nostro dispositivo mobile vengono elaborati automaticamente sui server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Vengono memorizzati esclusivamente i numeri di telefono dei clienti che ci hanno contattato in precedenza tramite WhatsApp e che hanno già accettato i termini di utilizzo e di protezione dei dati di WhatsApp. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa su clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

3. Elaborazione dei dati ai fini della gestione delle spedizioni

"Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR, trasmettiamo i suoi dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata."

Lo stesso vale per la condivisione dei dati con i nostri produttori o grossisti nei casi in cui si occupano della spedizione per noi (commercio a distanza). Questi sono considerati fornitori di servizi di spedizione ai sensi della presente informativa sulla privacy.

I nostri fornitori hanno e/o utilizzano server in questi paesi: Cina, USA
Per questi paesi non è presente una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con voi si basa su queste garanzie: clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea, clausole standard di protezione dei dati di un'autorità di controllo, clausole contrattuali approvate.

I nostri fornitori hanno e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati: Svizzera, Canada, Regno Unito.

4. Elaborazione dei dati per la gestione dei pagamenti

Nell'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati per la gestione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che operano per nostro conto nell'ambito di un trattamento degli ordini, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Questo serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR. In parte, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono autonomamente i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul loro sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo d'ordine. A tal proposito, si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Per domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare il metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy.

4.2 Elaborazione dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Possiamo fornire ai nostri fornitori ulteriori dati, che utilizzeranno insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento come nostri responsabili del trattamento per scopi di prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, gestione dei pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò è conforme all'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f del GDPR per la salvaguardia dei nostri legittimi interessi prevalenti nella protezione contro le frodi e nella gestione efficiente dei pagamenti.

5. Pubblicità via E-Mail

E-Mail-Newsletter con registrazione, tracciamento della newsletter con consenso separato

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari o quelli da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR. È possibile disiscriversi dalla newsletter in qualsiasi momento, sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito, sia tramite un link apposito nella newsletter. Dopo la disiscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

Se ci ha anche fornito il suo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a del GDPR per l'analisi delle nostre newsletter, analizziamo anche il suo modo di interagire con la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di clic al fine di progettare future campagne di newsletter ("Newsletter-Tracking").

Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono tecnologie a un pixel (ad es. i cosiddetti Web-Beacon, Tracking-Pixel), che sono memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni colleghiamo in particolare i seguenti "dati della newsletter"

la pagina da cui è stata richiesta la pagina (cosiddetta URL di riferimento),
la data e l'ora della chiamata,
la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
l'indirizzo IP del computer richiedente,
l'indirizzo email,
la data e l'ora della registrazione e della conferma

e le tecnologie a un pixel con il tuo indirizzo email o il tuo indirizzo IP e, se del caso, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

La disiscrizione dal tracciamento della newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire sia tramite un messaggio al contatto descritto sia attraverso un link apposito presente nella newsletter.

Le informazioni verranno conservate finché rimarrà iscritto alla newsletter.

I nostri fornitori hanno e/o utilizzano server in Israele. Per Israele, la Commissione Europea ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati mediante decisione. Inoltre, i nostri fornitori utilizzano server negli Stati Uniti, in Corea del Sud e a Taiwan, così come in altri paesi al di fuori dell'UE e dello Spazio Economico Europeo, per i quali non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con voi si basa su clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

6. Cookie e altre tecnologie

Informazioni generali

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzionalità, utilizziamo su diverse pagine tecnologie tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, quindi dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser al tuo prossimo accesso (cookie persistenti).

Protezione della privacy sui dispositivi finali
"Nell'utilizzo della nostra offerta online, utilizziamo tecnologie strettamente necessarie per poter fornire il servizio telemediale espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni sul tuo dispositivo finale o l'accesso a informazioni già memorizzate sul tuo dispositivo finale non richiedono, in tal senso, alcun consenso."

Per le funzioni non strettamente necessarie, il salvataggio di informazioni sul tuo dispositivo finale o l'accesso a informazioni già memorizzate sul tuo dispositivo finale richiede il tuo consenso. Ti informiamo che, in caso di mancata concessione del consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere utilizzabili senza restrizioni. I consensi eventualmente forniti rimarranno validi fino a quando non modifichi o ripristini le relative impostazioni sul tuo dispositivo.

Elaborazione dei dati successiva tramite cookie e altre tecnologie
Utilizziamo tecnologie che sono strettamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad es. la funzione del carrello). Queste tecnologie raccolgono e trattano l'indirizzo IP, il momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Questo serve nell'ambito di un bilanciamento degli interessi a prevalenti interessi legittimi per una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR.

Inoltre, utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali) e per l'analisi web e il marketing online. Maggiori informazioni al riguardo, comprese le relative basi giuridiche per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti di questa informativa sulla privacy.

Le impostazioni dei cookie per il tuo browser possono essere trovate ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Fino a quando non avete acconsentito all'uso delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto descritto nell'informativa sulla privacy.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie

Fino a quando non avrete fornito il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR, utilizziamo sul nostro sito web i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. Dopo la cessazione dello scopo e la conclusione dell'uso della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno eliminati. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle vostre possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, inclusa la base della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili per le singole tecnologie. Per domande sui fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattare il metodo di contatto descritto in questa informativa sulla privacy.

7.1 Utilizzo dei servizi Google

Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google") riportate di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie di Google riguardo al tuo utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Se il tuo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie di Google, verrà abbreviato prima della memorizzazione sui server di Google attivando l'anonimizzazione dell'IP. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito a un server di Google e lì abbreviato. Fatta eccezione per quanto diversamente indicato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo concluso per ciascuna tecnologia tra i co-titolari ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.

Analisi di Google

Per scopi di analisi del sito web, vengono automaticamente raccolti e memorizzati dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web) tramite Google Analytics, dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine, possono essere utilizzati i cookie. Il suo indirizzo IP non viene generalmente unito ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini con Google.

Per ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per "Prodotti e servizi Google" . In questo modo, Google può accedere ai dati raccolti e trattati da Google Analytics e utilizzarli successivamente per migliorare i servizi Google. La condivisione dei dati con Google nell'ambito di queste impostazioni di condivisione dei dati avviene sulla base di un ulteriore accordo tra i responsabili. Non abbiamo alcun controllo sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.

"Per la creazione e l'esecuzione di test utilizziamo anche la funzione di estensione di Google Analytics Google Optimize."

Per ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, utilizziamo la cosiddetta funzione User-ID. Grazie a questa funzione, possiamo assegnare ai dati delle vostre interazioni in una o più sessioni sui nostri siti online un ID unico e permanente, consentendoci così di analizzare il vostro comportamento utente in modo trasversale tra dispositivi e sessioni.

Per l'analisi web, la funzione di estensione di Google Analytics Google Signals consente un cosiddetto "Cross-Device Tracking". Fintanto che i tuoi dispositivi connessi a Internet sono collegati al tuo account Google e hai attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel tuo account Google, Google può generare report sul tuo comportamento d'uso (in particolare il numero di utenti su più dispositivi), anche se cambi dispositivo. Non avviene alcun trattamento di dati personali da parte nostra, riceviamo solo statistiche generate sulla base di Google Signals.

Per scopi di analisi web e pubblicità, la funzione di estensione di Google Analytics consente il riconoscimento del tuo browser durante la visita ad altri siti web tramite il cosiddetto cookie DoubleClick. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi legati all'uso del sito.

Google AdSense

Il nostro sito web commercializza spazi per annunci di terze parti tramite Google AdSense. Questi annunci verranno visualizzati in diverse posizioni su questo sito web. Attraverso il cosiddetto cookie DoubleClick, viene resa possibile la visualizzazione di pubblicità personalizzate attraverso la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web) e l'assegnazione automatica di un UserID pseudonimo, che consente di determinare gli interessi in base alle visite a questo e ad altri siti web.

Annunci Google

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, durante la visita al nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie Remarketing di Google, che consente automaticamente, attraverso la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web) e tramite un ID cookie pseudonimo, di realizzare pubblicità basata sugli interessi in base alle pagine che hai visitato. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se hai attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel tuo account Google. Se in questo caso sei connesso a Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizza i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di pubblico per il remarketing cross-device.

Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo tramite il Conversion Tracking di Google Ads, quando arrivate al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine, possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web in base agli eventi da noi definiti, come ad esempio la visita di una pagina web o l'iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.

Mappe di Google

Per la rappresentazione visiva delle informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati sul tuo utilizzo delle funzioni di Maps, in particolare l'indirizzo IP e i dati di posizione, li trasmette a Google e successivamente vengono elaborati da Google. Non abbiamo alcun controllo su questo successivo trattamento dei dati.

ReCAPTCHA di Google

Al fine di proteggere i nostri moduli web da abusi e dallo spam generato da software automatizzati (i cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul browser e informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web) e analizza il tuo utilizzo del nostro sito web tramite un cosiddetto JavaScript e cookie. Inoltre, vengono valutati altri cookie memorizzati nel tuo browser dai servizi Google. Non avviene la lettura o la memorizzazione di dati personali dai campi di input del rispettivo modulo.

Gestore tag di Google

Con il Google Tag Manager possiamo gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Durante l'implementazione dei singoli tag, Google potrebbe anche elaborare dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (tra cui i cookie)). L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione dei dati con Google.

Grazie all'uso di Google Tag Manager è possibile integrare diversi servizi/tecnologie.
Se non desidera utilizzare singoli servizi di tracciamento e li ha quindi disattivati, la disattivazione rimarrà valida per tutti i tag di tracciamento interessati che vengono integrati tramite Google Tag Manager.

Plugin Video di YouTube

Per l'integrazione di contenuti di terzi, tramite il plugin video di YouTube, nel modo avanzato di protezione dei dati che utilizziamo, vengono raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivo e browser), trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google, solo se si riproduce un video.

7.2 Utilizzo dei servizi Microsoft

Utilizziamo le tecnologie di Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda ("Microsoft") riportate di seguito. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i co-titolari ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Microsoft riguardo al tuo utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasferite a un server della Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Microsoft sono disponibili nelle informative sulla privacy di Microsoft.

Microsoft Advertising

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e MSN, nonché sui siti web di terzi, durante la visita al nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di Remarketing di Microsoft Advertising, che consente automaticamente, attraverso la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web) e tramite un cookie ID pseudonimo, di offrire pubblicità basata sugli interessi in base alle pagine che hai visitato.

Per l'analisi del sito web e il tracciamento degli eventi, misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo tramite il Universal Event Tracking (UET) di Microsoft Advertising, quando arrivate al nostro sito web tramite un annuncio di Microsoft Advertising. A tal fine, possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi definiti, come ad esempio la visita di una pagina web o l'iscrizione a una newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Fermo restando che i vostri dispositivi connessi a Internet sono collegati al vostro account Microsoft e che non avete disattivato l'impostazione "Pubblicità basata sugli interessi" nel vostro account Microsoft, Microsoft può generare report sul comportamento di utilizzo (in particolare il numero di utenti su più dispositivi), anche se cambiate il vostro dispositivo, noto come "Cross-Device Tracking". Non avviene alcun trattamento di dati personali da parte nostra; riceviamo solo statistiche create sulla base di Microsoft UET.

Mappe di Bing

Per la rappresentazione visiva delle informazioni geografiche, Bing Maps raccoglie dati sul tuo utilizzo delle funzioni delle mappe, in particolare l'indirizzo IP e i dati di posizione, li trasmette a Microsoft e vengono elaborati da Microsoft. Non abbiamo alcun controllo su questo trattamento dei dati.

7.3 Utilizzo dei servizi di Facebook

Utilizzo del Facebook Pixel

Utilizziamo il Facebook Pixel nell'ambito delle tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland"). Con il Facebook Pixel vengono automaticamente raccolti e memorizzati dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi definiti, come ad esempio la visita di un sito web o l'iscrizione a una newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Nell'ambito del cosiddetto abbinamento dati avanzato, vengono inoltre raccolte e memorizzate informazioni per scopi di abbinamento in forma hash, con cui è possibile identificare singole persone (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A tal fine, durante la visita al nostro sito web, il Facebook Pixel imposta automaticamente un cookie, che consente automaticamente il riconoscimento del tuo browser durante la visita di altri siti web tramite un CookieID pseudonimo. Facebook (by Meta) unirà queste informazioni con ulteriori dati dal tuo account Facebook e le utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito web, in particolare pubblicità personalizzate e basate su gruppi.
Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie di Facebook (by Meta) riguardanti il tuo utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Qualora il trasferimento dei dati negli Stati Uniti rientri nella nostra responsabilità, la nostra cooperazione si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook (by Meta).

Analisi di Facebook

Nell'ambito degli strumenti aziendali di Facebook, vengono create statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito web utilizzando i dati raccolti tramite il Facebook Pixel riguardo al vostro utilizzo del nostro sito. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione dei dati con Facebook (by Meta). La vostra analisi serve per la presentazione e commercializzazione ottimale del nostro sito web.

Facebook Ads (Gestore delle inserzioni)

Attraverso Facebook Ads promuoviamo questo sito web su Facebook (di Meta) e su altre piattaforme. Determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Per l'implementazione precisa, in particolare la decisione sulla posizione degli annunci per singoli utenti, è responsabile Facebook (di Meta). Fermo restando che per le singole tecnologie non è indicato diversamente, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i co-titolari ai sensi dell'art. 26 del GDPR. La responsabilità congiunta si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è incluso.

Sulla base delle statistiche create tramite Facebook Pixel sulle attività dei visitatori sul nostro sito web, gestiamo pubblicità basata su gruppi tramite Facebook Custom Audience (da Meta), determinando le caratteristiche del rispettivo pubblico. Nell'ambito del processo di abbinamento dei dati avanzato per la determinazione del rispettivo pubblico (vedi sopra), Facebook (da Meta) agisce come nostro responsabile del trattamento.

Sulla base dell'ID cookie pseudonimo impostato dal Facebook Pixel e dei dati raccolti sul tuo comportamento di utilizzo sul nostro sito web, gestiamo tramite Facebook Pixel Remarketing pubblicità personalizzata.

Attraverso Facebook Pixel Conversioni misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo per l'analisi web e il tracciamento degli eventi, quando arrivate al nostro sito web tramite un annuncio di Facebook Ads. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Facebook (di Meta).

7.4 Altri fornitori di servizi di web analytics e marketing online

Utilizzo di Hotjar per l'analisi web

Per scopi di analisi del sito web, vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web) utilizzando tecnologie di Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta ("Hotjar"), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine, possono essere utilizzati i cookie. I profili di utilizzo pseudonimizzati non vengono uniti a dati personali sul titolare dello pseudonimo senza un consenso esplicito e separato. Hotjar opera per nostro conto.

Utilizzo del Pinterest Tag per l'analisi web e per scopi pubblicitari

Per l'analisi web e per scopi pubblicitari su Pinterest e sui siti web di terzi, durante la visita al nostro sito web, vengono automaticamente raccolti e trattati dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi definiti, come ad esempio la visita a una pagina web o l'iscrizione a una newsletter) utilizzando tecnologie di Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda ("Pinterest"). Viene inoltre abilitata una pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Dai dati raccolti vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Pinterest unirà queste informazioni con ulteriori dati dal tuo account Pinterest e le utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito web. Non abbiamo alcun controllo sul trattamento dei dati da parte di Pinterest e riceviamo solo statistiche create sulla base del Pinterest Tag. In questo modo misuriamo il tuo comportamento di utilizzo successivo per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, quando sei arrivato al nostro sito tramite un annuncio pubblicitario di Pinterest. Le informazioni raccolte automaticamente da Pinterest vengono generalmente trasferite a un server di Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i co-titolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR.

Utilizzo di AB Tasty per l'analisi web

Utilizzo di Optimizely per l'analisi web

Per scopi di analisi del sito web e per l'esecuzione di test A/B, vengono raccolti e memorizzati dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, nonché informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web) utilizzando tecnologie di Optimizely GmbH, Christophstraße 15-17, 50670 Colonia ("Optimizely"). Da questi dati vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati cookie. I profili di utilizzo pseudonimizzati non vengono uniti a dati personali relativi al titolare dello pseudonimo senza un consenso esplicito e separato. Le informazioni raccolte automaticamente da Optimizely sul suo utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasferite a un server di Optimizely, Inc. 631 Howard Street, Suite 100 San Francisco, CA 94105, USA e memorizzate lì. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i co-titolari ai sensi dell'art. 26 GDPR.

Utilizzo delle statistiche di Wix per l'analisi web

Per scopi di analisi del sito web, vengono automaticamente raccolti e memorizzati dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni su dispositivi e browser, informazioni sulla posizione e informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web) utilizzando tecnologie di Wix Ldt., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israele ("Wix"), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine, possono essere utilizzati i cookie. I profili di utilizzo pseudonimizzati non vengono uniti a dati personali sul titolare dello pseudonimo senza un consenso esplicito e separato. Wix opera per nostro conto. Wix utilizza server in Israele. Per Israele, la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati con decisione. Inoltre, Wix utilizza server negli Stati Uniti, in Corea del Sud e a Taiwan, nonché in altri paesi al di fuori dell'UE e dello Spazio Economico Europeo, per i quali non è presente una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con Wix si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

Con l'aiuto dello strumento di registrazione dei visitatori (Visitor Recording) di Visitor Analytics, è possibile creare statistiche su dove hai scrollato e su cosa hai cliccato sul sito web. Questa funzione ci aiuta a rendere il sito web più user-friendly e a risolvere eventuali errori tecnici.

8. Social media

8.1 Plugin Social di Facebook (di Meta), Instagram (di Meta), Pinterest, Whatsapp

Sulla nostra pagina web vengono utilizzati i pulsanti social di reti sociali. Questi sono semplicemente incorporati nella pagina come link HTML, in modo che quando si accede al nostro sito web non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del rispettivo fornitore. Cliccando su uno dei pulsanti, si apre il sito web della rispettiva rete sociale in una nuova finestra del tuo browser. Qui puoi ad esempio premere il pulsante Mi piace o Condividi.

8.2 La nostra presenza online su Facebook (di Meta), Instagram (di Meta), Youtube, Pinterest

Fino a quando avrete fornito il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a del GDPR nei confronti del rispettivo operatore dei social media, durante la visita delle nostre presenze online sui social media sopra menzionati, i vostri dati verranno automaticamente raccolti e memorizzati per scopi di ricerca di mercato e pubblicità, dai quali verranno creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per mostrare annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme, che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tal fine, di norma vengono utilizzati i cookie. Le informazioni dettagliate sul trattamento e sull'utilizzo dei dati da parte del rispettivo operatore dei social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e opzioni di impostazione relativi alla protezione della vostra privacy, possono essere trovate nelle informative sulla privacy dei fornitori collegate qui sotto. Se avete comunque bisogno di assistenza in merito, potete contattarci.

Facebook (di Meta) è un servizio di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland riguardo al tuo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (di Meta) vengono generalmente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Il trattamento dei dati nell'ambito della visita a una pagina fan di Facebook (di Meta) avviene sulla base di un accordo tra i co-titolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) possono essere trovate qui.

Instagram (di Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland riguardo al tuo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono generalmente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Il trattamento dei dati nell'ambito della visita a una fanpage di Instagram (di Meta) avviene sulla base di un accordo tra i co-titolari ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati degli Insights) possono essere trovate qui.

YouTube è un servizio di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google riguardo al tuo utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono generalmente trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

Pinterest è un'offerta di Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda ("Pinterest"). Le informazioni raccolte automaticamente da Pinterest riguardo al tuo utilizzo della nostra presenza online su Pinterest vengono generalmente trasferite a un server di Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

9. Opzioni di contatto e i tuoi diritti

9.1 I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

ai sensi dell'articolo 15 GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
ai sensi dell'articolo 16 GDPR avete il diritto di richiedere immediatamente la correzione dei dati personali errati o completi da noi memorizzati;
Ai sensi dell'articolo 17 GDPR avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento.
- esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- per adempiere a un obbligo legale;
- per motivi di interesse pubblico o
- per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali necessari;
ai sensi dell'articolo 18 GDPR avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali nella misura in cui
- la correttezza dei dati da voi contestata;
- il trattamento è illecito, ma ne rifiutate la cancellazione;
- non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne avete bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o
- Hanno presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 del GDPR;
ai sensi dell'art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i propri dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina o di richiederne la trasmissione a un altro titolare.
ai sensi dell'articolo 77 GDPR avete il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo. Di norma potete rivolgervi all'autorità di controllo nel vostro luogo di residenza o di lavoro abituale oppure presso la sede della nostra azienda.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per proteggere i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Qualora il trattamento sia effettuato per finalità di marketing diretto, potrà in ogni momento esercitare tale diritto come sopra descritto. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, hai il diritto di opporti solo se sussistono motivi derivanti dalla tua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali scopi a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di serve rivendicazioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. Successivamente non tratteremo più i tuoi dati personali per questo scopo.

9.2 Opzioni di contatto

Per domande relative alla raccolta, elaborazione o utilizzo dei vostri dati personali, per richieste di accesso, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca del consenso fornito o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto presenti nel nostro imprint.

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